Согласуй заранее. Мы попробуем доставить твой заказ в день получения заявки, но это не всегда возможно, заказы, полученные после 14:00 как правило доставляются на следующий день. Поэтому не затягивай и заказывай скорее.
Не меняй дату и время в последний момент. Мы выстраиваем логистику так, чтобы довезти максимальное количество заказов за день и очень рассчитываем на то, что планы не придётся перестраивать. Помоги нам в этом, пожалуйста.
Перед получением:
Оставь контакт, по которому точно будешь доступен в процессе доставки. Курьер может опережать график или немного задерживаться, будет очень здорово если он сможет скоординировать свои планы с тобой. Если заказ принимает кто-то другой - отправь нам его контакты до начала доставки.
Будь на месте в согласованное время. Когда курьер приезжает, а тебя нет, он очень грустит. И вместе с ним грустят все остальные клиенты в очереди на доставку, ведь они получат свои заказы позже чем могли бы.
Изучи высланные инструкции и подготовь вопросы. Мы подготовили инструкции, которые помогут тебе начать пользоваться заказанными штуками сразу после получения и сохранить их в отличном рабочем и внешнем состоянии на весь срок аренды. Пожалуйста, прочти их и не стесняйся задавать вопросы в чате или курьеру лично. Он в курсе.
Для крупных электротоваров подготовь место возле розетки. Так всё пройдёт быстрее и не придётся ломать голову мыслью "Таааак, и куда же это лучше поставить..."
Перед возвратом:
Держи нас в курсе своих планов. Собрался улетать раньше - пиши чтобы мы успели забрать заказ, решил остаться подольше - тоже пиши, подумаем как повыгоднее продлить твою аренду.
Проверь комплектность и наличие коробок чтобы не пришлось искать их в спешке.