Кто мы?
homster в вопросах и ответах
хомстер сдаёт в аренду вещи, покупать которые или везти с собой нет никакого смысла, а иметь на острове необходимо.
Нужно работать — закажи стол, стул и монитор, решил вести влог или записать видео с отдыха — арендуй камеру и аксессуары под свои задачи, мечтаешь научиться играть на гитаре или пианино — нет ничего проще, вот музыкальные инструменты в каталоге. Любишь хороший кофе с круассаном прямо с утра — кофемашина и печка к твоим услугам.
Придумал то, чего пока нет в нашем каталоге — напиши и мы превратим твои мечты в реальность!
Команда хомстера побывала на Бали туристами, зимовщиками и экспатами. Мы знаем, с какими вопросами ты обязательно столкнёшься и как непросто бывает здесь решить даже мелкую задачу. Свои знания мы вложили в этот сервис, и теперь homster помогает тебе.
Нужно работать — закажи стол, стул и монитор, решил вести влог или записать видео с отдыха — арендуй камеру и аксессуары под свои задачи, мечтаешь научиться играть на гитаре или пианино — нет ничего проще, вот музыкальные инструменты в каталоге. Любишь хороший кофе с круассаном прямо с утра — кофемашина и печка к твоим услугам.
Придумал то, чего пока нет в нашем каталоге — напиши и мы превратим твои мечты в реальность!
Команда хомстера побывала на Бали туристами, зимовщиками и экспатами. Мы знаем, с какими вопросами ты обязательно столкнёшься и как непросто бывает здесь решить даже мелкую задачу. Свои знания мы вложили в этот сервис, и теперь homster помогает тебе.
Трудно найти, долго ждать и невозможно продать — вот основной принцип шопинга на Острове.
Ты тратишь время на поиск нужной модели, ищешь её на сайтах магазинов, приехав в магазин узнаешь, что наличие на сайте не бьётся с наличием на складе, ищешь на токопедии, после нескольких дней ожидания доставки получаешь не то, что заказывал и отправляешься в чаты-барахолки к мошенникам, которые принимать деньги умеют, а отправлять товар ещё нет.
Купив что-то с большим трудом, ты пользуешься этим 3−5 дней. Знакомая история? Покупал когда-нибудь экшен-камеру, чьей основной задачей стало копить пыль на полке?
Перед отъездом ты собираешься продать то, чем едва успел попользоваться, но сколько ждать покупателя не знаешь и в итоге в последние дни перед отлётом пытаешься отдать своё имущество за полцены. Даже тут удача не гарантирована.
Ты приехал на остров отдыхать и дорого платишь за каждый час, проведённый тут. Мы уверены, что тебе не стоит тратить это драгоценное время на поиски, ожидание и попытки продажи. Лучше как следует отжечь, имея под руками всё необходимое в нужное время.
Кстати, аренда — это ещё и неплохой вариант протестировать девайс, который ты планируешь купить и понять, нужен он тебе или нет.
Помни, что за счёт аренды мы снижаем количество выбрасываемого упаковочного пластика и делаем остров чище. А ещё совместными усилиями мы с тобою поддерживаем местных производителей.
Ты тратишь время на поиск нужной модели, ищешь её на сайтах магазинов, приехав в магазин узнаешь, что наличие на сайте не бьётся с наличием на складе, ищешь на токопедии, после нескольких дней ожидания доставки получаешь не то, что заказывал и отправляешься в чаты-барахолки к мошенникам, которые принимать деньги умеют, а отправлять товар ещё нет.
Купив что-то с большим трудом, ты пользуешься этим 3−5 дней. Знакомая история? Покупал когда-нибудь экшен-камеру, чьей основной задачей стало копить пыль на полке?
Перед отъездом ты собираешься продать то, чем едва успел попользоваться, но сколько ждать покупателя не знаешь и в итоге в последние дни перед отлётом пытаешься отдать своё имущество за полцены. Даже тут удача не гарантирована.
Ты приехал на остров отдыхать и дорого платишь за каждый час, проведённый тут. Мы уверены, что тебе не стоит тратить это драгоценное время на поиски, ожидание и попытки продажи. Лучше как следует отжечь, имея под руками всё необходимое в нужное время.
Кстати, аренда — это ещё и неплохой вариант протестировать девайс, который ты планируешь купить и понять, нужен он тебе или нет.
Помни, что за счёт аренды мы снижаем количество выбрасываемого упаковочного пластика и делаем остров чище. А ещё совместными усилиями мы с тобою поддерживаем местных производителей.
У нас крутые цены, если не веришь — пробегись по конкурентам и проверь. Мы регулярно проверяем и радуемся. Не смог найти конкурентов — пиши, мы подскажем)
Получаешь и сразу пользуешься. Мы сдаём удобные комплекты, готовые к решению твоих задач. Без доплат за необходимые аксессуары (карты памяти, чехлы для подводной съёмки, сменные объективы и крепёж). К сложной технике прикладываем инструкции, помогающие использовать её эффективнее и проще
Ты в центре наших интересов. Каталог создан и обновляется на основе твоих пожеланий и наших собственных исследований функциональности.
Дополнительные сервисы для твоего удобства. Сдаёшь заказ перед отлётом — мы привезем багажные весы, распечатаем билеты и другие необходимые бумаги. Заказываешь до прилёта на остров — проверим твою будущую виллу на соответствие заявленным параметрам, поможем советами и контактами. Хочешь сдать батарейки и аккумуляторы на переработку — возьмём это на себя и заберём их при выдаче или возврате заказа.
Наша задача — сделать тебе комфортно на острове, поэтому задавай любые вопросы при оформлении заказа.
Получаешь и сразу пользуешься. Мы сдаём удобные комплекты, готовые к решению твоих задач. Без доплат за необходимые аксессуары (карты памяти, чехлы для подводной съёмки, сменные объективы и крепёж). К сложной технике прикладываем инструкции, помогающие использовать её эффективнее и проще
Ты в центре наших интересов. Каталог создан и обновляется на основе твоих пожеланий и наших собственных исследований функциональности.
Дополнительные сервисы для твоего удобства. Сдаёшь заказ перед отлётом — мы привезем багажные весы, распечатаем билеты и другие необходимые бумаги. Заказываешь до прилёта на остров — проверим твою будущую виллу на соответствие заявленным параметрам, поможем советами и контактами. Хочешь сдать батарейки и аккумуляторы на переработку — возьмём это на себя и заберём их при выдаче или возврате заказа.
Наша задача — сделать тебе комфортно на острове, поэтому задавай любые вопросы при оформлении заказа.
Заказ:
Ты можешь прокликать всё, что необходимо из разделов каталога (не забудь выбрать срок аренды для каждого товара), положить это в корзину и отправить заявку с дополнительными комментариями, если они нужны.
Сомневаешься в выборе или ищешь то, чего нет в нашем каталоге — опиши это в комментарии. Мы свяжемся с тобой, проконсультируем и предложим решение.
Совсем не знаешь что ищешь, но можешь сформулировать задачу, под решение которой нужна техника, или просто хочешь поболтать с хомстером — пиши в телеграм, поможем, расскажем.
Оплата и получение:
Оплатить услуги аренды можно наличными рупиями или переводом на счёт компании по факту получения товаров. Мы работаем официально, выдаём квитанции и можем принимать только рупии. Если с этим проблемы — заранее обсудим иные варианты оплаты и конвертируем другие валюты самостоятельно.
Обрати внимание на то, что некоторые товары повышенного риска предполагают внесение страховочного депозита на время аренды. Мы будем рады снизить размер депозита для постоянных клиентов и при подтверждении пребывания на острове на весь срок аренды, но для ряда товаров, например, дронов, депозит неизбежен и является рыночным стандартом. В некоторых случаях в качестве депозита мы можем принять твою технику. Паспорта и права не принимаем. Подробнее о депозите читай тут
Вместе с товарами ты получаешь краткие инструкции, которые помогут быстро разобраться с техникой и не испортить её в процессе эксплуатации.
После приёмки арендных товаров, подписания бумаг, внесения оплаты и депозита ты начинаешь пользоваться арендованным, добавляя красок и комфорта в свою островную жизнь.
Возврат:
В день окончания аренды мы принимаем товары и возвращаем депозит.
Ты можешь прокликать всё, что необходимо из разделов каталога (не забудь выбрать срок аренды для каждого товара), положить это в корзину и отправить заявку с дополнительными комментариями, если они нужны.
Сомневаешься в выборе или ищешь то, чего нет в нашем каталоге — опиши это в комментарии. Мы свяжемся с тобой, проконсультируем и предложим решение.
Совсем не знаешь что ищешь, но можешь сформулировать задачу, под решение которой нужна техника, или просто хочешь поболтать с хомстером — пиши в телеграм, поможем, расскажем.
Оплата и получение:
Оплатить услуги аренды можно наличными рупиями или переводом на счёт компании по факту получения товаров. Мы работаем официально, выдаём квитанции и можем принимать только рупии. Если с этим проблемы — заранее обсудим иные варианты оплаты и конвертируем другие валюты самостоятельно.
Обрати внимание на то, что некоторые товары повышенного риска предполагают внесение страховочного депозита на время аренды. Мы будем рады снизить размер депозита для постоянных клиентов и при подтверждении пребывания на острове на весь срок аренды, но для ряда товаров, например, дронов, депозит неизбежен и является рыночным стандартом. В некоторых случаях в качестве депозита мы можем принять твою технику. Паспорта и права не принимаем. Подробнее о депозите читай тут
Вместе с товарами ты получаешь краткие инструкции, которые помогут быстро разобраться с техникой и не испортить её в процессе эксплуатации.
После приёмки арендных товаров, подписания бумаг, внесения оплаты и депозита ты начинаешь пользоваться арендованным, добавляя красок и комфорта в свою островную жизнь.
Возврат:
В день окончания аренды мы принимаем товары и возвращаем депозит.
О депозите
Страховой депозит — это сумма, принимаемая нами на хранение на время аренды техники и возвращаемая в момент окончания аренды.
Он необходим для ряда товаров.
Некоторые наши устройства, такие как дроны и экшен-камеры, несут повышенный риск порчи, и нам необходимо быть уверенными в том, что при наступлении самого страшного у нас будет возможность заменить комплект. Кроме того, не все клиенты такие классные как ты, риск хищения никто не отменял. Размер депозита указан на странице товара. Если там пусто — депозит не предусмотрен.
Мы защищаем тебя от потери депозита. Словом и делом.
С товарами и комплектами мы высылаем инструкции, которые помогают тебе не только быстро разобраться с устройством, но и избежать порчи во время использования. Собирая комплекты мы также уделяем внимание защите устройств, все экшен-камеры по умолчанию поставляются с подводными кейсами, на 360-камерах установлена дополнительная защита нежных линз. Мы зарабатываем на аренде, а не на депозитах.
В случае поломки части комплекта удерживается часть депозита.
Ориентируемся на стоимость детали в официальном магазине производителя на tokopedia. id с учётом стандартной доставки до Убуда.
Депозит может быть наличным и безналичным.
Мы принимаем наличные Индонезийские Рупии, Доллары США и Евро, а также USDT (в этом случае комиссии на тебе).
Мы не используем твой депозит во время аренды.
Возвращая неповреждённый товар ты получаешь ровно те же купюры, что сдавал в начале аренды. Исключение — частичное удержание депозита, внесённого в Долларах или Евро в случае порчи детали комплекта. При невозможности разменять одну из купюр сдачу мы выдаём в Рупиях.
Депозит помогает нам держать низкие цены на наши товары.
Нам не приходится раскидывать собственные риски на клиентов, тебе не приходится платить за плохое поведение плохого парня. Меньше переменных в этом уравнении — проще и приятнее отношения.
И всё же, если честно, нам он не нравится.
Мы с удовольствием снизим или отменим депозит для друзей хомстера. Стать другом хомстера несложно. Достаточно познакомиться (фотки паспортов, виз, ссылки на аккаунты в соцсети).
Пиши в телегу:@thehomster
или на email:rent@homster.id,
будем знакомиться.
Помоги хомстеру советом
Напиши о том, чего, по-твоему, нам не хватает: товары, услуги, разделы на сайте, что угодно ещё. Если твой вариант уже есть в нашем лонг-листе или он нам очень понравился — мы тут же добавим товар или услугу в ассортимент и свяжемся с тобой для оформления аренды. Нам — пополнение каталога, тебе — возможность стать первым пользователем товара.
Делись с нами любыми идеями и комментариями, репорти ошибки на сайте, свои проблемы и заботы, которые мы сможем решить. Твоё мнение важно.
* За подробные комментарии с нас бонусы.
** Ты в праве остаться анонимом, но нам бы хотелось отблагодарить самых крутых комментаторов. Именно поэтому мы предлагаем оставить контактные данные.